Política de Privacidade
Esta página é mantida pela VENDE-JÁ para responder dúvidas sobre privacidade e proteção de dados na plataforma.
1. Quem é o controlador
A VENDE-JÁ, enquanto plataforma, é controladora dos dados de cadastro dos lojistas. Cada lojista é controlador dos dados dos seus próprios clientes finais coletados via loja virtual.
2. Dados que coletamos do lojista
Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados da empresa (CNPJ, categoria, endereço comercial), comprovantes de pagamento, imagens de logotipo, banners e produtos, e registros de acesso (data, hora, IP, navegador).
3. Dados que a loja do lojista coleta do cliente final
Nome, telefone (WhatsApp), endereço de entrega e itens do pedido. Esses dados são armazenados apenas para viabilizar a compra e ficam acessíveis ao lojista responsável pela loja.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em: execução de contrato (para prestar o serviço), cumprimento de obrigação legal (fiscal, judicial), legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude) e consentimento (marketing opcional).
5. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com provedores estritamente necessários (hospedagem, banco de dados, storage, gateway de mensageria) sob contrato de confidencialidade, e com autoridades quando exigido por lei.
6. Segurança
Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por linha (RLS), autenticação com senha protegida por hash, isolamento entre lojas e buckets privados para comprovantes de pagamento.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados. Basta entrar em contato pelo canal de suporte da plataforma. A exclusão da conta remove os dados pessoais associados, resguardadas as hipóteses legais de retenção (fiscal, defesa em processos).
8. Retenção
Dados de cadastro são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Comprovantes de pagamento são retidos por até 5 anos para fins fiscais. Registros de acesso podem ser mantidos por até 6 meses para fins de segurança, conforme o Marco Civil da Internet.
9. Cookies
Usamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para autenticação e funcionamento do carrinho. Não usamos cookies de terceiros para publicidade.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.